社會工作師

人社部：關于推行社會工作師電子證書的通知

中國人事考試網：2021年社會工作者(初、中級)電子證書有關說明

職業資格證書常見問題解答

1.由部委批準頒發的專業技術人員職業資格電子證書從何時開始推行?

自2021年12月17日起，經濟專業技術資格等24項由部委批準頒發證書的專業技術人員職業資格使用“中華人民共和國人力資源和社會保障部專業技術人員職業資格證書專用章”電子印章制發電子證書。

2.電子證書與紙質證書法律效力一樣嗎?

使用“中華人民共和國人力資源和社會保障部專業技術人員職業資格證書專用章”電子印章或證書頒發單位電子印章的電子證書，與紙質證書具有同等法律效力。

3.下載和使用電子證書有哪些注意事項?

2021年12月17日之后制發的電子證書須經加注后方可下載和使用。

4.從哪里可以下載電子證書?

訪問中國人事考試網(www.cpta.com.cn)首頁，點擊左側菜單中的[證書查驗]，在打開頁面點擊[證書下載],進入“全國專業技術人員職業資格證書查詢驗證系統(證書下載)”后，持證人員依照系統提示下載電子證書。

5.首次登錄全國專業技術人員職業資格證書查詢驗證系統(證書下載)后，如何在系統中下載電子證書?

1.認真閱讀并同意服務須知;2.查看證書信息。進入證書下載頁面，點擊[證書信息]按鈕。3.電子證書加注下載。(1)檢查證書信息，如有疑問，請聯系證書發放機構;(2)點擊[申請證書加注]按鈕，設置使用場景、加注有效期;(3)點擊[提交加注申請]按鈕，完成證書加注申請;(4)證書加注完成后，有效期內可查看或下載該電子證書。

6.電子證書加蓋的電子印章有哪些?

一是“中華人民共和國人力資源和社會保障部專業技術人員職業資格證書專用章”，二是與證書頒發單位名稱相同的有關行業協會、學會或有關部門指定機構的電子印章。

7.什么是電子證書加注?電子證書為何要進行加注?

加注是指在電子證書上設置使用場景和有效期信息。加注電子證書可防止電子證書非本人授權情形下的使用，保護持證人員權益。

8.申請電子證書加注，需要注意什么?

自持證人員申請加注當日起向前計算，90日內同一證書可存在3次有效加注，每次申請加注最長有效期限為90天;如無特別需要，建議按上限申請;目前支持的使用場景為“本人調用”。

9.加注件過期了，怎么辦?

超過加注有效期后，無法查看和下載電子證書，請重新提交證書加注申請。系統完成證書加注后，方可查看和下載。

10.為什么我的證書沒有申請加注就可以下載?

2021年12月17日之前制發的有關行業協會、學會或有關部門指定機構頒發的電子證書，目前暫無須申請加注，可直接查看和下載。

11.證書下載頁面顯示為空白，是什么原因?

如頁面顯示為空白，說明不存在證書信息。具體原因如下：(1)未取得證書;(2)已取得證書，但證書信息暫未上線;取得的證書不屬于人力資源和社會保障部統一印制和制作的專業技術人員職業資格證書。(3)在中國人事考試網“全國專業技術人員資格考試報名服務平臺”注冊后，通過人事考試機構更正過姓名或證件號碼。須使用更正后正確的姓名和證件號碼重新注冊。如有疑問，可聯系證書發放機構。

12.如何查詢“證書查詢驗證范圍”?

訪問中國人事考試網(www.cpta.com.cn)首頁，點擊左側菜單中的[證書查驗]，在打開頁面點擊[證書查詢驗證范圍]。

13.已取得證書，且證書屬于證書查詢驗證范圍，為何證書下載頁面顯示為空白?

2016年度以前的既往證書數據正在陸續上線;2017年度以后的證書如出現上述問題，請聯系證書發放機構。

14.注冊時，持證人員姓名中包含生僻字，如何輸入?

注冊時，持證人員姓名中包含生僻字的，在輸入[持證人姓名]時，請點擊右側[生僻字輸入]按鈕。通過拼音查詢并選擇正確的漢字。

15.提交加注申請后，無法查看和下載電子證書，顯示“證書生成中…”，怎么辦?

提交加注申請后，系統將在24小時內完成證書加注，請耐心等待。

16.電子證書下載后，無法打開，如何解決?

下載電子證書，請使用瀏覽器自帶的下載工具。

17.證書狀態為“已撤銷”是什么意思?

證書狀態為[已撤銷]說明該證書曾經發放，但因某種原因，證書已經被收回和注銷，證書處于無效狀態。點擊[詳情]按鈕，可查看撤銷操作時間、撤銷原因。

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（責任編輯：中大編輯）